修理速報
通話中相手に声が届かないiPhone 6s、実はパーツ故障が原因？ドック交換で正常に！
[2018.11.08] スマホスピタル和泉府中店 ドックコネクター交換修理(充電部分) iPhone 6s
岸和田市宮前町より
通話時、相手の声は聞こえるのに
自分の声が相手に届かない
とiPhone 6sをお持ち頂きました
通話の時の障害は
電波が拾えていないなどの問題で
起こることがありますが、
常に通話中支障があるという状態は
実はパーツ故障が原因のことが
ほとんどなのです
通話中、相手の声が聞こえない
相手の声は聞こえるけど
自分の声が相手に届かない、
またスピーカー通話の場合
正常に通話できるかどうかなどでも
故障箇所が変わってきます
iPhoneにはマイクが
2カ所についており、
一つはインカメラ付近、
もう一つは充電の差込口のあたりに
マイクが内蔵されています
今回のお客様の場合は
スピーカー通話だと問題なく通話できて
耳に当てて通話するときは
自分の声が相手に届かない、
とお困りでした
そういった症状の場合は
充電の差込口側のマイクが故障していますので
ドックコネクター交換が必要です
ドックコネクターを交換したあとは
通話も正常にできるようになりました！
ドックはイヤホンジャックや
充電口も一緒にくっついているパーツの為
交換後充電ができるかどうか、
イヤホンを認識するかどうかの確認を行い
問題がないことを確認してからお渡ししています
もし異常があれば4か月以内
保証書で無料交換ができますので
お申し付けください
泉大津市、岸和田市、泉佐野市などで
iPhoneの故障にお困りの際は
当店にご相談ください！
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