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iPhoneお役立ち情報

iPhone水没修理について

iPhone 7でも水没リスクはあります!水没時、メーカー修理では出来ないデータを救う方法とは

[2021.06.13] スマホスピタル和泉府中

カテゴリー:iPhone水没修理について

iPhone 7をお使いの方は、

もう何年くらいその本体をお使いでしょうか?

 

おそらく3年以上使われている方がほとんど

だと思います。

 

そこで考えていただきたいのが、

「iPhone 7の耐水性能」

「iPhone 7の水没故障」

についてです。

 

元々、完全防水とは程遠いのですが、

生活耐水程度のため

少しの水濡れには耐えることができます。

 

しかし、耐水性能のほとんどを担っている

ディスプレイと本体を貼り合わせる耐水テープは

徐々に劣化してしまうものなので、

耐水性能は低下していきます。

 

そんな時に、お風呂やトイレ、川や海に落としたり、

ポケットの中で雨や汗に濡れてしまったりすると、

 簡単に水没してしまいます。

 

水没してしまったiPhoneは電源が入らなくなり、

そのまま使えなくなることがほとんどです。

 

そうなると、新しいiPhoneに交換するか、

機種変更をしなければなりません。

 

そこで考えていただきたいのが、

新しいiPhoneを使い始める時に

元のiPhoneのデータはどうなるかです。

  

今回は、iPhone 7が水没してしまった時の対処方法、 

修理の依頼方法や、もう一つの選択肢について

ご紹介いたします。

 

 メーカー修理のデメリットとは

水没してiPhone 7が故障した時、

まず考えるのはメーカーのAppleに

修理依頼をする方法だと思います。

 

Apple直営店もしくは正規サービスプロバイダと

呼ばれるAppleの正規修理店、

あとは携帯ショップに依頼をした場合に

メーカー修理を受けられるのですが、

iPhoneの修理を依頼するには一般的ですが

思わぬ落とし穴があるのです。

 

メーカー修理は本体の交換になります

修理をしてくれるのではなく、

本体を丸々交換されて終わります。

 

Apple Care+という2年間の有償保証に加入していれば

比較的安く本体を交換してもらえるのですが、

もし有償保証に加入していなければかなり高額での

本体交換となります。

 

Apple Care+ではなく携帯キャリア独自の

保証もありますので、それも適用できれば

さらに費用の負担は少なくなります。

 

保証に加入している場合は、

メーカー修理がお得で良いでしょう。

 

保存データのサポートはありません

しかし、水没トラブルは突然やってくるもの。

そのiPhoneに入っている大事なデータ、

バックアップ取ってますか?

 

直近でバックアップを取っていたのであれば

メーカー修理を受けるのは一番スムーズで

ベストな修理方法だと思います!

 

しかし、データのバックアップを取っていなかったら、

どうすれば良いのでしょうか?

 

メーカーに修理を依頼した場合、

データの救出には一切サポートしてくれません。

 

でもお金にも変えられない大事なデータの数々は

どうなってしまうのでしょうか。 

 

そこでみなさまに知っていただきたいのが、

もう一つの選択肢です!

 

 データを残して修理するには

水没して電源が入らなくなった状態の

iPhoneからデータを救出する方法について

ご紹介したいと思います。

 

一般修理店を利用する

当店スマホスピタル和泉府中店のような

一般修理店であれば、データ救出の

作業を行うことが可能です。

 

【水没復旧修理】という作業で、

水没して電源が入らなくなったiPhoneを

分解・洗浄し、電源が入るようにする作業です。

 

ただし、この作業をすることで

「水没が無かったことになる」わけではありません。

 

正直なところ、その作業が成功しても

それ以降どの程度持つかはわかりませんので、

またすぐ電源が落ちて

使えなくなる可能性もあります。

 

しかし、電源が入っていることで

バックアップを取っていただくことができます!

 

これで大事なデータがお蔵入りにならずに

いつでも見返すことができます!

 

一般修理店のデメリット

しかし、注意すべき点がひとつ 

非正規の修理店で修理されたiPhoneは、

直営店・正規修理店では修理(本体交換)に

応じてもらえない可能性があります。

 

年々規則は緩くなり、

非正規修理店での修理をしたことがあっても

対応をしてくれる範囲が広くなってはいますが、

どの程度までであれば、といった

明確な範囲は正規店でなければわかりません。

 

厳密に言えば、修理を受けることはできるのですが、

通常の修理金額とは異なるかなり高額での修理

となる可能性があるのです。

 

そのため、データ救出後については

正規店で本体交換をすることが難しければ、

機種変更をしなければならない可能性が高いので、

ご依頼いただく際は十分ご注意くださいませ。

 

データ救出の成功率を上げるためにできること

データ救出のお手伝いをします!

とは言っても、必ず復旧できるわけではありません。

 

 水没した後、復旧率の上がる対処法

iPhone 7は精密機器で、耐水性能があるとは言え

水には非常に弱いものです。

 

そのため、水没をしたその時に

どのような行動を取るかで

復旧率はかなり変わってきます!

 

ついついやりがち、でも絶対やってはいけないこと

水にぽちゃん、と落としてしまった時、

絶対に焦ってしまいますよね。

 

水をとにかく飛ばさなきゃ!と思って、

iPhoneを振ってしまうのではないでしょうか?

これ実はやってはいけないことなのです!

 

他にもやってはいけないことと理由を説明します。

 

絶対にやってはいけないこと

①水没故障の範囲を広げてしまう

水没させてしまったiPhoneを振ったり、

乾かそうとドライヤーを使ってしまうと、

本体内部の水分が飛び散り、

水没の範囲を広げてしまいます。

 

また、ドライヤーの温風をあててしまうと

熱でパーツが故障してしまうおそれもあるので

絶対にしないでください。

 

②通電させる

電源が入るか電源ボタンを押してみたり

充電ケーブルを差し込んでみるなど、

本体に通電させる行為は絶対にしないでください。

 

水没して電源が入らなくなると

ついついやってしまいがちですが、

水没したiPhoneに通電してしまうと

ショートして完全に故障してしまうことにも

なりかねないので絶対に通電しないでください。

 

できればやったほうがよいこと

次に水没した場合の応急処置について、

ご紹介したいと思います。

 

①まずは電源をきる

水に濡れたiPhoneの電源がまだ入っていた場合、

電源ボタンを長押しして、通常通りに

電源を落とします。

 

 

②カバーやアクセサリを外す

水没したiPhoneにカバーをしたままだと、

十分に水分を除去しきれません。

 

カバーやアクセサリ類

(イヤホンやケーブル、スマホリング等)を

外しましょう。

 

③タオルやティッシュ等で水分を拭き取る

カバーやアクセサリー類を全て外したら、

iPhoneの外側の水分を丁寧に拭き取ってください。

 

もし水濡れの原因が海水やジュースなど

普通の水でない場合には、

軽く水で洗い流してから水分を拭き取ってください。

 

 

④SIMカードを取り出して乾燥させる

SIMカードも水没して使えなくなる可能性があります。

 

必ず取り出して水分を拭き取り、しっかり乾燥させましょう。

 

そして、SIMカード取り出したら

SIMトレイも取り出したままにしておき、

通気口を作っておきましょう。

 

もしSIMカードが使えなくなってしまったら、

携帯キャリアショップで再発行が可能ですので

ご安心ください。

 

⑤ドックコネクタを下向きにして水分を出す

ドックコネクタやスピーカーの穴から

内部に侵入した水分を出すために

下にタオルを敷いてiPhoneを立てておきましょう。

 

とにもかくにも応急処置を施したら、

なるべく早く修理店にお持ち込みください。

 

なるべく早く修理店にお持ち込みください

応急処置で、どの程度で全て乾燥し切れたか、

というのはわからないと思うので、

水没後すぐにここまでしていただけましたら

この後の作業は当店にお任せください!

 

当店に依頼いただければ復旧率70%以上!

当店にご依頼いただけましたら、

おおよそ5−6時間で水没復旧修理が完了します。

 

その間に腐食したパーツの洗浄や乾燥、

組み立てを行い、起動させるために検証を進めます。

 

先ほども言いましたが、

水没はiPhoneに大きなダメージを与えるため

必ず復旧できる、というわけではありません。

 

水没したばかりのiPhoneでも

データ救出に至らなかったと言うこともあります。

 

しかし、他店で水没修理をしても改善しなかったものが

当店で再度作業することで電源が入るようになったり、

何ヶ月か前に海で水没し電源が入らなかったものが

起動してデータ救出に成功したという実績もあります!

 

当店は【総務省登録修理業者】であり、

国から安心安全の修理が受けられると

認められています!

 

全国80店舗以上のスマホスピタルグループで

豊富な修理経験とノウハウがありますので、

できる限りの手を尽くします!

 

ご連絡お待ちしております!

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