iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州

元Apple正規店スタッフが明かす正規店でiPhone修理をオススメしない理由と、その驚きの修理内容とは!? iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州なら駅近のスマホスピタル和泉府中店にお任せ!

  • お電話でご予約の上ご来店下さい。iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州
  • オンライン予約はコチラiPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州
  • 店舗アクセス。iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州
  • お電話でご予約の上ご来店下さい。iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州
  • オンライン予約はコチラiPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州
  • 店舗アクセス。iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州

iPhoneお役立ち情報

元Apple正規店スタッフが明かす正規店でiPhone修理をオススメしない理由と、その驚きの修理内容とは!?

[2019.08.31] スマホスピタル和泉府中

携帯ショップでiPhoneを契約、購入すると

なにか故障があった場合は

「Apple StoreかApple正規店に行って下さい」

と言われる事が多いですよね。

 

「正規店」という言葉からも

しっかりしたお店でちゃんと対応してくれる

とイメージできますが実はApple正規店といっても

対応や案内が様々と言う事をご存知ですか?

 

今回はそんなApple正規店について

ご紹介していきます

 

iPhoneを修理するなら絶対にApple正規店が安心・・・?

iPhoneやiPadなどを修理するには

Apple正規サービスプロバイダに行けば

安心だと思っている方が多いですが

正規店に一度でも行った事がある方は

ご存知だと思いますが

 

かなり不満が残る対応、修理内容、修理金額

と言う事がわかると思いますし

当店にもそういった正規店への

不満の声をかなり多く聞く事があります。

 

そもそもApple正規店って何、Apple Storeとどう違うの?

Apple正規店というとApple Storeと同じ店

と思っている方が多くいらっしゃいますが

実は似て非なるものなんです。

 

有名なところではカメラのキタムラや

ビックカメラなどがApple正規店を運営する

基準をクリアして運営しているもので

運営会社自体は全くの別会社なんです。

 

運営会社が別となると色々と

違いが出てきたりもして、それが

修理内容や案内に影響してきてしまいます。

 

 Apple正規店とiPhone修理店との違いは?

ではApple正規店とiPhone修理店との違いは

なんでしょうか?

Apple StoreやApple正規店では

基本的に本体交換をメインとしています。

 

今でこそ画面交換やカメラ交換など

部分的な交換を行っているようですが

以前まではどんな症状でも本体ごとの交換しか

していませんでした。

 

そのため事前にデータのバックアップは必須で

バックアップができないような

タッチ不良や液晶表示不良、起動不具合などになると

データを諦めるしかありませんでした。

 

今でも画面割れで修理に出しに行ったのに

フレームに少しの傷があるというだけで

本体交換の値段でしかもデータは消去になると

案内されたという事をよく聞きます。

 

お客様の希望修理箇所に関わらずApple側で

画面交換か本体交換かの判断になる

というものなんです。

 

 

対してiPhone修理店ではどんなにフレームが

傷ついていてもお客様が画面交換のみや

カメラ交換のみでいいと言えば

その部分のみの交換で修理しています。

もちろんデータはそのままでお渡しです。

 

 それでもiPhoneを修理するなら正規店が1番・・・?

それでもやっぱり正規店だから修理自体は

非正規店よりしっかりしているだろうし

正規店で修理してもらいたい!

という方もいらっしゃると思います。

 

ただ、Apple正規店では店頭の

お客様が見える範囲で修理をする事が

ありませんので実際にちゃんとした修理を

しているのかお客様には分からないようになっています。

 

 実はApple正規店はちゃんとしたイメージとは異なる修理対応がほとんど

当店に在籍していたスタッフに

Apple正規店で長年勤務していたスタッフがいました。

そこでどんな内容だったのかを色々と聞いたところ

衝撃の内容ばかりでしたのでご紹介します。

 

 Apple正規店というからにはちゃんとしてるはず!は実は間違い?

 

 

Apple正規店=ちゃんとしている

というイメージが強いですが

実は見えない部分でやりたい放題だったのです。

 

その1つに修理の際の案内がありますが

Appleの運用では受付可能となっているものも

受付不可と案内したりなどの独自案内や

修理技術がかなり未熟だったりと

聞くだけで「絶対に修理に出したくない!」

と感じるものばかりでした。

 

 

もちろん全てのApple正規店がそうだと

言うわけでもないでしょうし一部の正規店だけだと

思いたいのですが、実際にこういった正規店も

あるという事を知って頂ければという思いで

ご紹介していきます。

 

 

iPhone修理は本体交換がメインなので実は修理技術がかなり低い 

現在は画面のみの交換もやっていますが

基本的には本体交換がメインとなっています。

 

というのも画面割れで修理にだしても

フレームに歪み、傷、破損などがあると

お客様の希望に関わらず本体交換のみと

なるからです。

 

画面割れのiPhoneのほとんどは

フレームに傷がついているので

画面のみの交換になる事自体が少なくなってきます。

 

そうなるとスタッフ一人一人の修理技術が

向上しない、または低下につながります。

 

 

実は修理技術が低い!?お客様のiPhoneを壊して本体交換で案内しているって噂は本当!?

元Apple正規店スタッフに聞いたところ

正規店では画面修理の際に画面のケーブルを

誤って引きちぎる事が多くあったそうです。

(この時点でありえませんが、、、)

 

その場合どうするのかというと

なんと!

「画面交換では直りませんので本体交換になります」

とお客様に案内しているそうです。

 

自分たちのミスをお客様になすりつけ

しかも本体交換料金を取る

という信じられないやり方を普通に

行っているのだそうです。

 

それでもお客様は正規店の言う事だからと

本体交換料金を支払っていたそうです。

 

正規店の正規って一体なんなんでしょう?

と疑いたくなる内容ですね。

 

 決めゼリフは「Appleの看板を借りてるだけ」、適当なiPhone修理の案内でトラブル多数!?

実際にまだまだ正規店にiPhoneを修理に出す方は多く

週末にはかなり混み合うので正規店でも

受付できるキャパを超えてしまう事もあるようです。

 

なので基本的に予約制となっていますが

それでも混み合うので受付時に時間がかかりそうになると

ある「決め台詞」を言って修理するかどうかを

決めさせると言っていました。

 Apple正規店といっても運営会社はAppleではい!

その決め台詞が

「うちはAppleの看板を借りてる〇〇なので」

「ウチのこの内容で無理なら修理できないですね!」

 

といって突っぱねるそうです。

Apple正規店である以上Appleと同じ

運用でないとならないはずが

その運営会社の正規店全店では

お客様が納得しなければその決め台詞を言う

と言う事が徹底されていたそうです。

 

 その店の独自ルールの修理案内でトラブル多発?

そして本来受付できるものも

その会社が運営する正規店では

面倒そうなものは受付しないというスタイルらしく

修理店で修理後のiPhoneは全て修理不可で

案内したりとやりたい放題だったそうです。

 

本来ならiPhone修理店で画面やパーツ交換後のiPhoneも

正規店で修理受付ができるようになっているのですが、、、

 

 1番信用できるのはApple Storeに行くこと

そうなるとやっぱり1番信用できるのは

Apple Storeになります。

Apple StoreはApple自体が運営しているので

修理対応はもちろん、操作方法やバックアップ方法なども

対応してくれてその場で全て完結できるからです。

 

とはいえApple Storeになると近畿地方では

大阪心斎橋と京都の2店舗のみなので

すぐに行ける距離にない方や予約が困難なので

予定が合わない方などは修理を出しに行く事自体が

かなり難しいというところが難点です。

 

 店頭での修理が終了しているiPhoneも多く正規店では全てのiPhoneを対応できる訳ではない

そして正規店でも全てのiPhoneを

即日対応できるわけではなく

iPhoneのモデルによっては預かり修理で

数日必要となる事もあります。

 

iPhone 6s以降のモデルのみ対応

2019/8/31現在ではiPhone 6s以降のモデルのみ

即日修理対応で、それより前のiPhone SE以前のモデルでは

お預かりとなり修理に数日かかってしまうので

iPhone SEまでのモデルを使用している人にとっては

不便な形となってしまいます。

 

 まだまだ多いiPhone 5s、SE、6ユーザー

実際に当店に修理のご依頼を頂くお客様で

iPhone5s、6、SEの機種もまだまだ多く

すぐに修理してもらいたいのに

「その機種は対応できないと言われた」

と言う事で当店に修理のご依頼を頂く事もあります。

 

iPhoneの修理をするならiPhone修理店がおすすめ!

以上の理由からiPhoneの画面修理やバッテリー交換

充電不可やカメラ交換の修理をするなら

Apple正規店よりもiPhone修理店の方がオススメです!

 

 Apple正規店は予約必須で予定が合わないと行けない

Apple Store、Apple正規店の1番の難関は

やはり修理予約が取れない事でしょう。

 

ご自身の予定が空いている時に予約を入れようと

思ってもなかなか都合がつかず

そうこうしている内に症状が悪化して、、、、

と言う事も少なくありません。

 

iPhone修理店は予約不要で今からすぐの修理にも対応

その点iPhone修理店ではほとんどのお店が

予約不要で当日すぐの修理が可能となっています。

 

「今から修理に行きたいんですけど」

というお電話をしたら

「大丈夫ですよ」

とすぐに返事が返ってくるのも

iPhone修理店ならではです。

 

 データを残したままiPhoneの修理可能で事前のバックアップ不要

そして今から修理に出しに行きたいけど

データのバックアップを取っていない

取れない状態、、、、

などの場合にも事前のデータバックアップは

iPhone修理店の場合は必要ありません。

 

本体交換ではなく故障箇所のみの交換修理と

なりますのでデータや設定などはそのままで

お返し致します。

 

お客様の大切なデータを消さずに修理して

即日でお渡し致します

 

色々あるiPhone修理店の中から良いiPhone修理店を探すポイントとは

ではiPhone修理店といっても色々なお店があるので

その中から良いiPhone修理店を探す3つのポイントを

ご紹介致します。

 

①iPhone修理店を探すのに【総務省登録修理業者】は必須条件!

まず最低条件として【総務省登録修理業者】かどうか

ここで絞り込んでいくと良いでしょう。

 

iPhoneを修理するのにちゃんとしたパーツを使用しているか

違法修理にならないような修理手順かどうかなど

厳しく定められた条件をクリアしないと

総務省に登録されません。

 

総務省に登録されていないお店は

基本的に控えた方が無難です。

 

②できればiPhone以外の機種にも修理対応しているお店を探す

これはなぜかというと

iPhone修理店でも新型の

iPhoneに対応していなかったり

画面交換やバッテリー交換のみの受付

などになると修理技術が乏しいと言う事が

言えるからです。

 

画面やバッテリー交換よりも

スリープボタンやドックコネクタなどの

交換修理

 

さらにiPhoneよりもAndroidスマホの方が

修理難易度としては格段に上なので

様々な機種、修理箇所を受け付けているお店の方が

修理技術が高い事がわかります。

 

③修理後保証とアフターケアが電話で確認しておく

そして1番はやはり直接電話して聞いてみる事です。

電話の対応でちゃんと修理してくれそうかどうか

という事が判断材料として大きいので

実際に修理内容や料金、そして大切なのが

修理後のアフターケアがどうなっているか

を確認すると良いでしょう。

 

修理するまではよかったけど

修理したらしっ放しという事もあります。

以外と修理前に確認する事がないアフターケアですが

大事な事なのでしっかり確認しておいてくださいね。

 

貝塚、岸和田、泉大津周辺で全てを満たすのはスマホスピタル和泉府中!

そして泉州地域で

 

①総務省登録修理業者

②iPhone、Android、ゲーム機などの修理に対応

③修理後4ヶ月保証で何度でも保証&無料メンテナンスで

アフターケアも充実!

 

と全ての条件を満たしているのは

スマホスピタル和泉府中です。

 

iPhoneやスマホの修理の事なら

お電話や店頭での動作テストなども

お気軽にお問い合わせ下さいね

 

ご連絡、ご相談お待ちしています

izumifucyu

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル和泉府中店の詳細・アクセス

〒594−0071
大阪府和泉市府中町3−16−22

営業時間 10時〜19時30(水曜定休)

電話番号 0725-44-2610

E-mail info@iphonerepair-izumifucyu.com

オンライン予約 スマホスピタル和泉府中店 WEB予約 >>

一覧に戻る
故障してるiPhone買取ります 修理店ならではの高額買取価格
  • お電話でご予約の上ご来店下さい。iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州
  • ご相談・お見積受付 修理やカスタマイズなどのご相談はコチラ。iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州

0725-44-2610 お電話でご予約の上ご来店下さい。iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州

ご相談・お見積受付 修理やカスタマイズなどのご相談はコチラ。iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州

  • iPhoneじゃなくてもOK!下取りキャンペーン iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州
  • 往復送料無料キャンペーン iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州
  • 学割キャンペーン iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州
  • いいね!を押して200円OFFキャンペーン iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州
  • 修理内容一覧 iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州
  • 修理価格一覧 iPhone(アイフォン)修理 泉大津、岸和田、泉佐野、泉州
  • スマホスピタルグループサイト
  • ゲームホスピタル